Spedizioni e resi
---RESI & SCAMBI---
- Accettiamo resi e richieste di cambio per ordini di abbigliamento nazionali/negli USA entro 15 giorni dalla consegna.
- Scrivici un'e-mail a hello@hohosnyc.com per avviare un cambio o un reso. Tutti gli ordini di accessori sono vendite finali, a meno che non siano danneggiati o difettosi.
- I resi negli USA per lo scambio o il credito in negozio sono GRATIS.
- Per i resi di ordini di abbigliamento, i costi di spedizione/elaborazione di $8 verranno detratti dal rimborso del costo degli articoli sul metodo di pagamento originale.
- Gli ordini internazionali possono essere restituiti solo (nessun cambio). Il costo del reso della merce è a carico del cliente.
- I resi devono essere consegnati presso la struttura di spedizione entro 5 giorni da quando l'etichetta di spedizione per il reso viene inviata via e-mail al cliente. Gli articoli con etichette e imballaggi originali, in condizioni mai indossate e che non sono stati lavati o modificati, sono idonei per lo scambio o il rimborso.
- Tutti i resi e gli scambi devono seguire le linee guida sopra riportate per essere idonei - non possiamo accettare resi non autorizzati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi di articoli indossati, sporchi, lavati o modificati in qualsiasi modo.
---SPEDIZIONE---
Nazionale: Offriamo un'opzione di spedizione standard scontata a $5 su tutti gli ordini nazionali utilizzando USPS o UPS. USPS Ground Advantage, Priority, Express e vari servizi di spedizione UPS sono opzioni selezionabili al momento del pagamento.
La spedizione all'interno degli Stati Uniti viene solitamente consegnata entro 1 - 3 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione.
Internazionale: Offriamo varie opzioni di corrieri USPS, DHL e UPS.
Tutti gli ordini includono il tracciamento gratuito e la copertura per spedizioni perse e danneggiate con assicurazione per articoli fino a $200. L'assicurazione aggiuntiva è disponibile a $0,89 per ogni incremento di $100 oltre i $200. Tutte le richieste di risarcio assicurativo sono soggette al processo decisionale del nostro fornitore di assicurazioni (Shipsurance).
Quanto tempo impiegate a spedire dopo che ho ordinato?
Gli ordini vengono spediti entro 1-5 giorni lavorativi dal momento in cui vengono effettuati e, nella maggior parte dei casi, vengono spediti entro 2 giorni lavorativi.
Spedite nel mio paese?
Siamo felici di offrire la spedizione nella maggior parte dei paesi!
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Non vengono emessi rimborsi per gli ordini che non sono stati consegnati a causa di indirizzi di spedizione insufficienti o incompleti forniti nel tuo ordine. Sarai tenuto a pagare un costo di spedizione aggiuntivo per far rispedire il tuo articolo se un ordine viene restituito al nostro studio per le seguenti ragioni:
- Mancato pagamento delle imposte doganali
- Indirizzo insufficiente fornito nel tuo ordine originale
- Rifiutato dal mittente
- Inviato a un indirizzo non più valido
SPEDIZIONE EXPRESS
Tieni presente che le tempistiche di consegna del metodo di spedizione express non includono il tempo di elaborazione dell'ordine.
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